Para desbloquear una dirección IP bloqueada, debe de Descargar la Aplicación «RogoHosting» desde Google Play. Link de descarga: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.rogohosting2.com

1.- Una vez Instalada la Aplicación RogoHosting

2.- Dar clic en las Opciones de «Menú» en la Parte Superior Izquierda. (vea la imagen)

3.- Ingrese su correo Electrónico y Contraseña y de clic en la Opción «Ingresar» (vea la imagen)

4.- De clic en «Chrose Product» (vea la imagen)

5.- Se le desplegara una lista de sus Productos Activos. Elija Algunos de sus Servicios que no puede Ingresar a su C-Panel/WebMail/FTP (vea la siguiente imagen)

6.- En la Sección «Unban IP Address» automáticamente detectara su IP de su Red WIFFI.

De clic en el Boton «Unban» Automáticamente buscara su Dirección IP en el servidor de Seguridad Firewall y la Desbloqueara respondiendo el sistema con un mensaje «Success. IP address has been unbanned».

Si el sistema le responde con el mensaje antes dicho. Usted ya podrá acceder al servidor esperando un máximo de 5 minutos. (vea las siguientes imágenes)

También tiene la Opción de Revisar si una dirección IP esta Bloqueada ingresando  manualmente.

Nota: Si Desea desbloquear una IP de otro Modem debe de conectarse al Modem por Wiffi y  si es de una red de Telcel u otro proveedor debe de desactivar el Wiffi y activar los datos de su Red de su Dispositivo Móvil para que el sistema de desbloqueo detecte su IP y también tiene la opción de ingresar la IP Manual.

Puedes solicitar una cancelación de un servicio activo desde tu Área de Clientes.

1.- Debes de ingresar a tu zona de clientes con tu correo electrónico y contraseña: https://www.rogohosting.com/clientes/clientarea.php

2.- En el menú dar clic en «Servicios»

2.1.- Clic en «Mis Servicios»

A continuación veras una lista de todos tus servicios activos.

Buscas el plan que quieres cancelar

3.- Das clic en ↓ y se desplegara un menu (ver imagen)

3.1.- Dar clic en «Solicitar Cancelación»

4.- Escribe el motivo de la cancelación

4.1.- Elige el tipo de cancelación

4.2.- Para finalizar da clic en el botón «Solicitar Cancelación»

En cuanto reportes la cancelación el sistema lo cancelara en su próxima actualización.

Podrás ver las imágenes en Grande de este tutorial a continuación:

Estimado client@ {$client_name},

En este tutorial incluye imágenes de cómo pagar por medio de la tienda OXXO en Mexico. Si no visualiza las imágenes en este correo, por favor ingrese en este link:

Ingresar A su Área de Clientes de Rogohosting en el siguiente enlace: http://rogohosting.com/clientes/

1.- Rellenar el campo de correo electrónico que registro en el sistema
2.- Contraseña de Acceso
Dar clic en el botón «Ingresar»

3.- En el menú horizontal, buscar y dar clic en «Recibos«
4.- Clic en «Mis Recibos«

5.- Localizar el número de nota que desea Pagar y dar clic en «No Pagada«

6.- Elegir su Forma de pago «OXXO – 7Eleven o DineroMail» en el recibo abierto.

7.- Una ves elegido la forma de pago «Oxxo – 7Eleven o DineroMail» se activara una imagen en la parte superior de la nota en donde dice «Haz Clic Aquí para imprimir el código de barras para…» . Por favor dar clic en el mismo botón.

8.- Marcar la Opción para pagar en «OXXO«

9.- Automáticamente se rellenaran los campos y si algún campo no se a rellenado, por favor a complete el formulario

10.- Dar clic en el botón «Pagar«

11.- Se generara su código de barras para presentarlo en la Tienda

12.- Clic en «Imprimir» para presentarlo en Oxxo para que pueda pagar su servicio.

Nota: Una ves realizado el pago, es recomendable enviar el bacuher a nuestro departamento de pagos para agilizar el trámite; en caso de que no tenga urgencia de avisar el pago, nuestro sistema reconocerá su pago en las próximas 24 hrs.

Si tiene alguna duda o comentario, no dudes en responder este correo electrónico.

Atentamente
rogohosting.com

En este tutorial te mencionare paso a paso como enviar un ticket de pago.

Primeramente debes de ingresar a tu Área de clientes con tu correo electrónico y contraseña que registraste en el sistema: https://www.rogohosting.com/clientes/clientarea.php

Ya que se haya logueado seguimos con lo siguiente:

1.-  Dar clic en «Crear Solicitud» se encuentra en la parte superior del menú. (ver imagen abajo)

2.- Dar clic en el Departamento «Pagos» para que notifique su pago. (ver imagen abajo)

3.- En «Asunto» se pone» Doy Aviso de mi pago de mi servicio tal…..»

3.1.- En «Servicios Relacionados» selecciona que servicio esta pagando

3.2.- En «Mensaje» se puede poner «Mi pago lo realice por deposito y espero a la brevedad mi servicio» < ejemplo.

3.3.- En «Numero de Nota» se pone el numero de nota que se genero en el sistema

3.4.- En «Sucursal» se pone la sucursal que fue realizado el pago

3.5.- «Fecha de Pago» se pone la fecha en dia que lo realizaste.

3.6.- «Cantidad Pagada» se pone la cantidad total pagada.

3.7.- «Adjunto» Puede adjuntar su comprobante de pago

3.8.- Da clic en «Enviar» para que se envié su solicitud al departamento y en pocos minutos le llegara una respuesta a su correo electrónico.

Nota: En los campos que dice «Nombre del quien Envia» y «MTCN» son para los clientes que realizan su pago en WESTER UNION.

También podrá ver las imágenes a la máxima calidad de este tutorial, aquí abajo.